
2017年10月18日,,,,,,55世纪|官方网站旅馆在亳州君莱组织为期2天的门店焦点员工营业手艺大赛,,,,,,来自各门店的焦点治理团队共计40余名选手加入。。。。。。
此次角逐包括前台、客房、餐厨效劳操作等基础效劳能力角逐;;;;;区域巡检、投诉处置惩罚、谋划治理问题剖析及提出详细步伐等综合情景处置惩罚角逐和综合理论测试。。。。。。强化门店中心实力的同时,,,,,,注重作育员工治理头脑,,,,,,坚持以赛代训,,,,,,以训促生长,,,,,,以训促谋划。。。。。。
基础效劳能力彰显效劳形象
前台效劳操作及客房效劳操作沿袭以往角逐规则,,,,,,以实操取代理论的同时,,,,,,更强调旅馆客房标准及前台系统操作。。。。。。餐厨效劳能力角逐是今年角逐一大立异点,,,,,,用角逐转达效劳理念。。。。。。一碗炒饭、一碟小菜、一碗清汤,,,,,,都会之家、君莱旅馆用细腻适口的早餐只为让每一位主顾驻留。。。。。。
综合治理能力突出中坚实力本色
综合治理能力角逐,,,,,,选手将旅馆一样平常治理手艺搬上角逐舞台,,,,,,有眼观四方、耳听八方的区域巡检;;;;;有协调解理主顾投诉,,,,,,解决“贫困”客人,,,,,,维护旅馆形象的情景模拟;;;;;有脑洞大开、立异头脑,,,,,,剖析谋划治理问题并提出详细解决步伐的主题演讲比拼。。。。。。
55世纪|官方网站目的是:懂谋划、会治理,,,,,,迎接“消耗升级、产品升级”的旅馆时代。。。。。。